PLATINUM Lab.（プラチナムラボ）のセルフホワイトニングマシンを実際に導入した後に、よく頂くご質問と、その回答を紹介します。

①ホワイトニング用のLED ライトで口の周りは日焼けしませんか？

PLATINUM Lab.のホワイトニングマシンのLEDライトは安全な可視光線であり、日焼けや肌荒れの原因となる紫外線・赤外線は出ていない為、ご安心ください。

②ホワイトニング後の白い斑点（ホワイトスポット）や線（ホワイトバンド）について

セルフホワイトニング直後、汚れの落ち方の差異により、人により帯状の縞模様のようなホワイトバンドや白い斑点のようなホワイトスポットが生じる場合があります。しかし、ホワイトニングを継続することによってホワイトスポットは次第に目立たなくなります。
特に、セルフホワイトニング直後は、ホワイトスポットが現れやすいですが数時間～数日のうちに消えてしまう場合がほとんどです。

③妊娠していても利用できますか？

身体に悪いものではありませんが、セルフホワイトニングを行う間、一定の体勢を保たなければならないお体への負担や、妊婦の方は通常の方よりも体内に入れる物に対して敏感になっている可能性が高いことから、念のため、ご利用をお断りしております。

④矯正中でもできますか？

歯の表側に矯正装置がついている部分にはジェルが塗布できないのでホワイトニングはできません。裏側矯正の場合は基本的に問題はありませんが、ご心配の方は事前に歯科医師に確認の後、セルフホワイトニングサービスをご利用いただくことをお勧めします。

⑤歯のホワイトニングを受けたら歯茎が黒くなった

歯が白くなったぶん視覚的に歯茎が黒ずんで見える事が稀にあります。その他、実際にホワイトニングで歯茎が黒くなる方もごく僅かですがいるようです。これはメラニンの沈着によるものです。基本的には時間と共に自然に戻りますが、気になるようでしたら歯科医師の診断をお受けください。一度、歯茎が黒ずんでしまった場合には、ホワイトニングの時期を開けていただいてから改めてケアを行ってください。それでもセルフホワイトニングを行いたい場合は、予めワセリンをしっかりと歯茎に塗っていいただきサービスを行ってください。

⑥銀歯や差し歯がありますがホワイトニングはできますか？

歯科ホワイトニングと違い、銀歯や差し歯があってもセルフホワイトニングには支障はございません。

⑦インプラントやセラミックなどの被せ物でもサービスは受けれますか？

可能です。ただし、被せ物を入れられた際の元の色より明るくなるということはございません。普段の生活で落としきれない着色汚れはケアしていただけるので、ピカピカツルツルに綺麗に保っていただくためのメンテナンスとして通って頂くお客様もいらっしゃいます。

⑧未成年者でもサービスは受けられますか？

ご利用いただけます。
未成年の方は保護者様と一緒にご来店いただくか、親権同意書をお持ちいただくことを推奨しています。

⑨痛みが出たり、染みたりすることはありますか？

酸化チタン・酸化タングステンを主成分とするPLATINUM GE は、【歯磨き粉・歯磨きジェル】として国が定める企画内にて製造・開発されておりますので、痛みが出たり、しみたりすることはありません。皆さんが日常で使用する歯磨き粉と同じレベルの安全性です。それでも痛みを訴えるお客様に関してはサービスの利用をご遠慮頂くのが宜しいかと思います。

⑩推奨している一日での照射時間は何分でしょうか？推奨している理由についてもお聞かせください。

1来店につき、20分～40分程度の照射時間が一般的です。
その中で、初回来店時から3～4来店は、1来店につき30～40分程度の長めの照射時間に設定し、
その後の、月1回のメンテナンスにつきましては、20～30分程度の短めの照射時間に設定している取引店舗様が多いです。
理由としては、最初の３～４来店は、より汚れを落とすことによるセルフホワイトニング効果を得るために長めの照射時間設定にし、その後の月１回のメンテナンスは、ピカピカツルツルな綺麗な歯の維持キープ目的として20～30分程度の照射時間が宜しいかと思います。
（※40分照射設定の場合は、お口の疲労感やホワイトニングジェルの渇きを考慮し、20分×２回照射に分けるのが一般的です）

⑪セルフホワイトニングマシン・LEDフェイシャルマシン・LEDスカルプマシンの機械の不具合時は、どうすれば良いですか？

機械（マシン）は、定期パック申込期間中において永久保証ですので、不具合時は、不具合症状の分かる動画（３０秒～１分程度）を撮影し、営業担当に送って下されば、最短数日以内に交換マシンを出荷手配させて頂きます。

⑫定期パックの中身を教えて頂けますか？また中身の変更は出来ますか？

セルフホワイトニングの定期パックの中身は
ホワイトニングジェル１本（４０g）・マウスオープナー（Мサイズ）４０個・歯磨き粉（プラチナフラシュ１本）になります。
定期パックの中身につきましては、生憎、一切の変更不可になります。

⑬定期パックだけでは、材料が足りない時どうすれば良いですか？

取引店舗様のお手元にあるホワイトニング各種商品の追加・都度 注文書にてFAX注文をお願いします。
※ 送料/代引手数料は下記のとおりです
20,000 円以上のご注文の場合 0 円（全国一律）
20,000 円未満のご注文の場合 1,620 円（全国一律）

⑭定期パックはいつから開始になりますか？

取引店舗様の定期パック開始日は、下記になります。

導入月（契約月）の翌月２７日に口座引き落とし開始（※２７日が土日祝の場合は翌営業日になります）
導入月（契約月）の翌翌月の１５日より定期パックお届け開始（※離島の場合は数日間遅れる場合がございます）

例）６月契約の場合
７月２７日　初回口座引き落とし
８月１５日　初回定期パックお届け

※毎月の定期パック代金が口座引落で支払い出来なかった場合には代引配送となる。また、その場合は代引手数料を含めた事務手数料として１口あたり 2,200 円が加算され代引配送となります。

⑮神経が死んでいる歯や、神経にダメージがある歯でも効果は出ますか？

神経のダメージや、神経を抜いたことにより歯が変色している場合には効果が出にくい場合があります。


以上が、PLATINUM Lab.（プラチナムラボ）のセルフホワイトニングマシンを実際に導入した後に、よく頂くご質問と、その回答になります。

ご参考になれば幸いです。

今後とも取引店舗様のご健勝を祈念しております。