PLATINUM Lab.（プラチナムラボ）のセルフホワイトニングを導入した後に、よく頂くご質問と、その回答を紹介します。

①ホワイトニング用のLED ライトで口の周りは日焼けしませんか？

PLATINUM Lab.のホワイトLEDマシンは安全な可視光線であり、日焼けや肌荒れの原因となる紫外線・赤外線は含んでおりません。※光過敏症（LEDアレルギー）の方はお控えください。

②ホワイトニング後の白い斑点（ホワイトスポット）や線（ホワイトバンド）について

セルフホワイトニング直後、汚れの落ち方の差異により、人により帯状の縞模様のようなホワイトバンドや白い斑点のようなホワイトスポットが生じる場合があります。しかし、ホワイトニングを継続することによってホワイトスポットは次第に目立たなくなります。特に、セルフホワイトニング直後は、ホワイトスポットが現れやすいですが数時間～数日のうちに消えてしまう場合がほとんどです。

③妊娠していても利用できますか？

身体に悪いものではありませんが、セルフホワイトニングを行う間、一定の体勢を保たなければならないお体への負担や、妊婦の方は通常の方よりも体内に入れる物に対して敏感になっている可能性が高いことから、ご利用をお控えください。

④矯正中でもできますか？

歯の表側に矯正装置がついている部分にはジェルが塗布できないのでホワイトニングできません。裏側矯正の場合は基本的に問題はありませんが、ご心配の方は事前に医師に相談の上、セルフホワイトニングサービスをご利用いただくことをお勧めします。

⑤歯のホワイトニングを受けたら歯茎が黒くなった

歯が白くなった分、視覚的に歯茎が黒ずんで見える事が稀にあります。その他、実際にホワイトニングで歯茎が黒くなる方もごく僅かですがいるようです。これはメラニンの沈着によるものです。基本的には時間と共に自然に戻りますが、気になるようでしたら医師の診断をお受けください。一度、歯茎が黒ずんでしまった場合には、セルフホワイトニングの時期を開けていただき、且つ、予めワセリンをしっかりと歯茎に塗っていいただくことをお勧めします。

⑥銀歯や差し歯や虫歯がありますがセルフホワイトニングはできますか？

歯科ホワイトニングと違い、銀歯や差し歯や虫歯があってもセルフホワイトニングには何ら問題ございません。

⑦インプラントやセラミックなどの被せ物でもサービスは受けれますか？

可能です。ただし、被せ物を入れられた際の元の色より明るくなるということはございません。着色汚れのケアが出来ますので、ピカピカツルツルに綺麗に保っていただくためのメンテナンスとして通って頂くお客様もいらっしゃいます。

⑧未成年者でもサービスは受けられますか？

ご利用いただけます。
未成年の方は保護者様と一緒にご来店いただくか、親権同意書をお持ちいただくことを推奨しております。

⑨痛みが出たり、染みたりすることはありますか？

酸化チタン・酸化タングステンを主成分とするホワイトニングジェル（PLATINUM GE） は、歯磨きジェルとして製造されておりますので、痛みが出たり、沁みたりすることはありません。歯磨き粉と同レベルの安全性です。

⑩推奨している一日での照射時間は何分でしょうか？推奨している理由についてもお聞かせください。

1来店につき、20分～40分程度の照射時間が一般的です。
その中で、初回来店時から3～5来店は、1来店につき30～40分程度の長めの照射時間に設定し、
その後の、月1回のメンテナンスにつきましては、20～30分程度の短めの照射時間に設定しているサロン様が多いです。
理由としては、最初の3～5来店は、より汚れを落とすことによるホワイトニング効果を得るために長めの照射時間設定にし、その後の月１回のメンテナンスは、ピカピカツルツルな綺麗な歯の維持キープ目的として、20～30分程度の短めの照射時間にしています。
（※40分照射の場合は、お口の疲労感やジェルの渇き具合を考慮し、20分×２回照射に分けます）

⑪セルフホワイトニングマシン・LEDフェイシャルマシン・LEDスカルプマシンの機械の不具合時は、どうすれば良いですか？

機械（マシン）は、定期購入契約中は永久保証ですので、不具合時は、不具合症状の分かる動画（３０秒～１分程度）を撮影し、営業担当に送って下さい。１週間以内に交換マシンの出荷手配をさせて頂きます。交換の際の、不具合マシンの返送料のみ御社負担とさせていただきます。（２５００~３０００円程度）

⑫定期購入の中身を教えて頂けますか？また中身の変更は出来ますか？

セルフホワイトニングの定期購入の中身は、ホワイトニングジェル（PLATINUM GE 40g）１本（８０回使用分）になります。
定期購入の中身につきましては、生憎、変更不可となります。
また、定期購入のスキップや休止もお受けできません。予めご了承ください。

⑬定期購入だけでは、材料が足りない時どうすれば良いですか？

サービス提供に必要な備品は、各種商品の追加・都度注文書のFAX注文により都度購入可能となっております。
FAX注文後、１週間程度で代引きにてお届けさせていただいております。（※現金またはカード支払い）

※ 各種商品の追加・都度注文における送料/代引手数料は下記のとおりです。
20,000 円以上のご注文の場合 0 円（全国一律）
20,000 円未満のご注文の場合 1,620 円（全国一律）

⑭定期配送はいつから開始になりますか？

定期配送開始日は、下記のようになります。

導入月（契約月）の翌月２７日に口座引き落とし開始（※２７日が土日祝の場合は翌営業日になります）
導入月（契約月）の翌翌月の１５日より定期購入お届け開始（※離島の場合は数日遅れる場合がございます）

例）６月契約の場合
７月２７日・・・初回 口座引き落とし
８月１５日・・・初回 定期配送お届け

※定期配送代金が口座引落で支払い出来なかった場合には代引配送となり、その場合は代引手数料を含めた事務手数料として１口あたり 2,200 円が加算されます。そのため、口座引落不可にならないように残高不足にはくれぐれもご留意ください。

⑮定期配送代金の口座引き落としが資金不足で出来ませんでした。振込しても良いですか？

ほとんどの人が口座引き落とし不可にならないように事前準備をして下さっています。
口座引き落とし不可だった場合には、振込対応は一切受け付けておりません。１口あたり 2,200 円の事務手数料加算の上、現金代引き配送とさせていただきます。（※重要事項説明書参照）
今後は、口座引落不可にならないように残高不足にはくれぐれもご留意ください。

⑯神経が死んでいる歯や、神経にダメージがある歯でも効果は出ますか？

神経のダメージや、神経を抜いたことにより歯が変色している場合には効果が出にくい場合があります。

⑰店内に洗面台を設置したいのですが、販売してますか？

お勧め商品をご紹介させて頂きます。
https://hakodake.com/okusen.html

⑱コンセントは家庭用コンセントで問題ありませんか?

問題ありません。
マシン（ホワイトニング・フェイシャル・スカルプ）は１００～２３０V対応のため、一般のコンセントにて問題ありません。

⑲毎月定例ミーティングでコンサルティングサポートをして欲しいです。

看板加盟店プランの場合、ご希望に合った柔軟なサポートが可能です。是非、看板加盟をご検討ください。

以上が、PLATINUM Lab.（プラチナムラボ）のセルフホワイトニングを実際に導入した後に、よく頂くご質問とその回答になります。ご参考になれば幸いです。